Bán hàng online đang là xu thế trong thời buổi công nghệ 4.0. Là hình thức kinh doanh trực tuyến thông minh. Hiện nay các cá nhân, đơn vị kinh doanh, doanh nghiệp đang phát triển Hình thức kinh doanh online.Vậy làm sao để đẩy mạnh kênh bán hàng online và cách tăng doanh số bán hàng online hiệu quả nhất? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
1. Tại sao nên phát triển kênh bán hàng online?
Internet phát triển và bán hàng online được xem như công cụ kinh doanh vô cùng tiềm năng. Hiện tại, kinh doanh Online ngày càng phát triển đối với thị trường hàng hóa và là mối gắn kết giữa người mua – người bán.Những lý do dưới đây cho thấy,tại sao nên kinh doanh online:
- Tối ưu nguồn vốn: Bạn hoàn toàn có thể kinh doanh online với số vốn chỉ từ 0đ. Bạn chỉ cần lập 1 tài khoản trên các kênh MXH hoặc sàn TMĐT miễn phí là đã có thể bắt đầu với việc kinh doanh.
- Thực hiện mua bán 24/24: Bất cứ thời điểm nào chúng ta cũng có thể bán và mua hàng một cách dễ dàng bằng cách tư vấn và chốt đơn trực tiếp trên thiết bị. Với hình thức kinh doanh này bạn không lo dịch bệnh mà vẫn bán hàng online hiệu quả
- Thuận tiện cho người tiêu dùng: Người tiêu dùng không phải mất công đến tận cửa hàng mà chỉ cần shopping online trên chính chiếc smartphone của mình mọi lúc mọi nơi.
- Đa dạng mặt hàng để: Dễ dàng tìm kiếm được các mặt hàng đa dạng trên kênh bán hàng online. Người bán cũng không cần nhập hàng trực tiếp mà chỉ cần sử dụng hình ảnh quảng cáo để đăng bán. bán hàng online hiệu quả hơn
- Xây dựng thương hiệu bán hàng hiệu quả: Hiện nay các kênh MXH là nơi dành cho các đơn vị kinh doanh lan tỏa thương hiệu của mình đến gần nhất với người tiêu dùng.
Tiếp theo chúng ta hãy cùng tìm hiểu về các cách tăng doanh số bán hàng online
2. 5 cách tăng doanh số bán hàng online hiệu quả mùa Covid
2.1. Phân tích rõ insight khách hàng
Cách bán hàng online tăng doanh số đầu tiên đó là cần xác định được insight khách hàng mình đang hướng đến.
Tập trung nghiên cứu đối tượng khách hàng của mình thông qua hành vi, sở thích, nhu cầu, tính cách,… để dễ dàng phân loại được khách hàng mục tiêu. Điều này sẽ giúp cho việc phát triển chiến dịch, hành động, nội dung truyền bá,… để kích thích mua hàng và tăng doanh thu cho công ty.
Mỗi ngành hàng kinh doanh sẽ có đối tượng khách hàng khác nhau và mong muốn nhu cầu của khách hàng khác nhau.
2.2. Lên kịch bản bán hàng rõ ràng
Nhiều người khi bắt đầu bán hàng online thường bỏ qua bước lên kịch bản mà không biết rằng đây lại là cách tăng doanh số bán hàng online và quyết định đến 90% tỷ lệ thành công của việc kinh doanh.
Kịch bán bán hàng được hiểu đơn giản là cuộc trò chuyện giữa người bán và người mua bắt đầu từ việc chào hỏi đến khâu chăm sóc khách sau khi đã mua hàng. Kịch bản bán hàng sẽ cơ bản bao gồm các bước như sau:
- B1: Xác định sản phẩm mục tiêu dành cho khách hàng
- B2: Thu hút khách hàng mục tiêu hướng đến sản phẩm
- B3: Lợi ích của khách hàng khi sử dụng sản phẩm cũng như những vấn đề khách hàng sẽ gặp phải nếu không sử dụng sản phẩm
- B4: Tìm hiểu về những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải
- B5: Lắng nghe mong muốn của khách hàng và chăm sóc khách hàng sau khi đã hoàn tất thủ tục mua bán
2.4. Livestream – cách tăng đơn bán hàng online hiệu quả
cách tăng doanh thu bán hàng hiệu quả bằng livestream
Live Stream là hình thức kinh doanh hàng hóa trên Internet mà ở đó người mua – người bán. Trên livestream bạn có thể tương tác trực tiếp với người mua hàng. Hiện nay đây là cách tăng doanh số bán hàng online được rất nhiều người áp dụng.
Thông thường, các buổi livestream sẽ đi kèm với một chiến dịch kinh doanh mà thương hiệu tổ chức, đặc biệt là giảm giá, tặng quà,.. sẽ giúp thu hút nhiều khách hàng tham gia. Để thực hiện livestream bán hàng hiệu quả nhất, bạn cần lưu ý những thông tin quan trọng dưới đây:
- Lựa chọn khung giờ livestream hiệu quả: Cũng giống như việc buôn bán thông thường sẽ có những thời điểm thu hút được khách hàng thì việc livestream cũng như vậy. Bạn cần lựa chọn khung giờ thu hút được nhiều lượt tương tác, lượt xem và thời điểm khách hàng dễ dàng mua hàng nhất. Có các khung giờ vàng như 7 – 9h sáng, 12 – 13h trưa, 20h tối, sau 22h30,…
- Tạo ra các kịch bản mini game livestream: Để livestream hấp dẫn và có được lượng tương tác tự nhiên từ người mua hàng, đơn vị kinh doanh cần phải đưa ra các chương trình khuyến mãi để thu hút. Điều này cần được thông báo từ trước buổi livestream, đặt ở tiêu đề livestream,… để khách hàng tiếp cận được nhiều nhất.
- Tích hợp những câu nói hay khi livestream: Kỹ năng livestream, cách đặt câu hỏi, cách giới thiệu sản phẩm cũng là một yếu tố quan trọng tăng tính hấp dẫn cho buổi livestream.
2.3. Cách tăng doanh số bán hàng online bằng việc đăng tin trên nhiều kênh
Hiện nay, có rất nhiều các kênh kinh doanh online mà chúng ta có thể đa dạng hóa. Khách hàng có nhiều lựa chọn khi mua sắm online. Vì vậy, Việc đăng tin bán hàng đa kênh là cách tăng doanh số bán hàng online cực hiệu quả.
Bạn có thể đăng bài bán hàng trên profile, group, fanpage, zalo, (Lazada, Shopee, Tiki,…)
Đặc biệt lưu ý, để có thể thu hút được khách hàng với sản phẩm của mình, tiêu đề của bài viết phải có sự hấp dẫn, kích thích người dùng. Bên cạnh đó, nội dung, hình ảnh, video sắc nét, thú vị cũng là yếu tố rất quan trọng. Giúp sản phẩm của bạn đến gần hơn với người tiêu dùng và có sự khác biệt với các sản phẩm cùng loại trên thị trường.
2.5.
Cách tăng doanh số bán hàng online bằng công cụ Marketing Online
Một trong những cách tăng doanh số bán hàng online hiệu quả nhất là sử dụng các công cụ và phần mềm bán hàng online. Giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhân lực và dễ dàng quản lý các chiến dịch Marketing. Dưới đây là một số công cụ Marketing Online mà bạn có thể tham khảo:
– Phần mềm livestream bán hàng Ninja Stream
Livestream tự động hay còn gọi là Phát lại Livestream từ video có sẵn, sở hữu hàng loạt những tính năng nổi trội, là một cách tăng doanh số bán hàng online nhanh chóng và hiệu quả.
Phần mềm Livestream Ninja là một trong những công cụ tối ưu nhất hiện nay. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng với các tính năng đặc biệt như sau:
- Phát video livestream clip bất kỳ trên Facebook mà không cần Livestream, vẫn có lượt tương tác thật
- Phát lại video Livestream trên nhiều nhóm khác nhau, lấy được danh sách comment trong quá trình live
- Video livestream sẽ tự động lặp lại đến hàng trăm lần để tăng khả năng tiếp cận với khách hàng
- Video tự động phát lại trên các page khác nhau
- Share Livestream mọi lúc, mọi nơi chỉ cần dùng khóa luồng
- Cho phép tài khoản lên lịch phát tại các page khác nhau
- Chế độ tự động mời xem, chế độ inbox
- Comment tên người, tên Fanpage để quảng cáo sản phẩm bán hàng Livestream
- Download nhiều video trên Facebook cùng lúc dễ dàng, tự động
– Phần mềm đăng bài tự động Auto Post
Phần mềm đăng bài tự động là một công cụ hữu ích giúp bạn giải quyết tốt nhất những vấn đề khó khăn trong việc đăng bài, bán hàng trên Group. Tăng tương tác đối với các bài đăng của mình trên Group Facebook,… Từ đó, giúp người dùng tiết kiệm tối đa thời gian, công sức hiệu quả.
Phần mềm đăng bài Facebook – Ninja Auto Post sẽ giúp người dùng đăng bài, đặt lịch đăng trang cá nhân, đăng lên Group, Fanpage nhanh chóng.
Cách gia tăng doanh số bán hàng online nhờ phần mềm sở hữu nhiều tính năng thông minh như:
- Tìm kiếm nhóm theo từ khóa, tham gia nhóm tự động
- Uptop bài viết lên đầu trang giúp gây sự chú ý, tăng tương tác, tăng tỉ lệ chốt đơn
- Uptop theo link bài viết. Có thể uptop nhiều link cùng lúc
- Đăng bài theo Fanpage, mời like Fanpage, Join Group dễ dàng
Đặc biệt, công cụ giúp người dùng tìm kiếm và tham gia nhóm hàng loạt theo từ khóa dễ dàng. Uptop bài viết lên đầu trang để gây sự chú ý, thu hút khách hàng tiềm năng.
– Phần mềm nuôi nick facebook Ninja System
cách tăng doanh thu bán hàng hiệu quả bằng Ninja System
Với những người kinh doanh online thì phần mềm nuôi nick facebook là công cụ vô cùng thiết yếu. Phần mềm Ninja System hỗ trợ nuôi nick trên giả lập android số lượng lớn, chuyên nghiệp và hoàn toàn tự động số 1 thị trường hiện nay là cách hay để tăng doanh thu bán hàng online. Dưới đây chính là lí do bạn nên bắt đầu ngay với công cụ này:
- Công cụ nuôi nick trên giả lập số 1 thị trường Việt Nam.
- Tương tác trên giả lập Android với số lượng tài khoản lớn, tự động share, tự động tương tác mọi hoạt động đều
- Phần mềm hỗ trợ người bán seeding bài viết, seeding livestream, tăng mắt livestream.
- Các tính năng mới liên tục được cập nhật và nâng cấp.
- Có nhân viên hỗ trợ, support 24/7 từ đội ngũ
– Phần mềm kết bạn số lượng lớn Ninja Add Friend
Cách tăng doanh số bán hàng online bằng việc sử dụng phần mềm tự động kết bạn Ninja Add Friend bạn sẽ có tệp bạn bè vô cùng chất lượng và nhanh chóng. Các tính năng nổi bật của Ninja Add Friend như sau:
- Kết bạn facebook hàng loạt
- Tính năng đồng ý kết bạn
- Hủy lời mời kết bạn
- Tính năng hủy kết bạn
- Các tính năng khác của Ninja Add Friend
Phần mềm Ninja Add Friend giúp bạn nhanh chóng full 5000 bạn bè và có lượng Follow cao. Từ đó, gia tăng độ chất lượng của nguồn nick, giúp bạn bán hàng hiệu quả hơn rất nhiều lần.
Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn kinh doanh online dễ dàng và mang về lợi nhuận cao hơn. Nếu cần hỗ trợ về các cách tăng doanh số bán hàng online xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
