Zalo hiện là một trong những ứng dụng nhắn tin và gọi điện phổ biến nhất tại Việt Nam. Tuy nhiên, thỉnh thoảng người dùng có thể gặp phải một số sự cố, chẳng hạn như lỗi tin nhắn zalo không hiển thị. Dưới đây là một số cách giúp bạn khắc phục vấn đề này!
I. Tại sao tin nhắn zalo không hiển thị?
Khi Zalo báo có tin nhắn nhưng không hiển thị trên màn hình, người dùng sẽ cảm thấy rất bất tiện. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến khiến tình trạng này xảy ra:
Vì sao tin nhắn zalo không hiển thị?
– Chế độ không làm phiền: Khi bật chế độ này, tất cả các thông báo, bao gồm tin nhắn Zalo, sẽ bị tạm dừng, không chỉ từ Zalo mà còn từ các ứng dụng khác.
– Ẩn trò chuyện: Nếu bạn đã ẩn một cuộc trò chuyện, tin nhắn từ tài khoản đó sẽ không hiển thị trong danh bạ và mục Tin nhắn.
– Zalo chưa được cấp quyền thông báo: Nếu chưa cấp quyền thông báo cho Zalo, bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông báo nào, kể cả tin nhắn hay cuộc gọi.
– Tin nhắn bị thu hồi: Người gửi có thể đã thu hồi tin nhắn, khiến bạn không thấy nội dung khi Zalo báo có tin nhắn mới.
– Lỗi ứng dụng chưa cập nhật: Các lỗi nhỏ có thể xảy ra nếu ứng dụng Zalo chưa được cập nhật phiên bản mới nhất. Nhà phát triển thường khắc phục các lỗi này trong các bản cập nhật sau.
– Xung đột phần mềm: Một số ít trường hợp có thể xảy ra sự cố xung đột phần mềm khiến thông báo không hiển thị đúng cách.
II. Cách khắc phục lỗi tin nhắn zalo không hiển thị
Khi gặp lỗi tin nhắn zalo không hiển thị, người dùng có thể tham khảo các cách khắc phục sau đây:
1. Bật thông báo tin nhắn mới
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và chọn biểu tượng Thêm (+) ở góc dưới bên phải.
Bước 2: Chọn Cài đặt > Thông báo và bật Báo tin nhắn mới. Nếu muốn xem nội dung tin nhắn trong thông báo, bật Xem trước tin nhắn.
>> ĐỌC THÊM: Cách kết bạn zalo bằng mã qr nhanh chóng!
Bật thông báo khi có tin nhắn mới
2. Tắt hoặc vô hiệu hoá ứng dụng chạy ngầm
Quá nhiều ứng dụng chạy ngầm có thể gây xung đột, hãy tắt các ứng dụng không cần thiết để cải thiện hiệu suất Zalo. Để khắc phục lỗi, người dùng chỉ cần tắt hoặc vô hiệu hóa các ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại.
– Trên iPhone, bạn có thể tắt các ứng dụng chạy ngầm để cải thiện hiệu suất và tiết kiệm pin bằng cách truy cập chế độ đa nhiệm và vuốt các ứng dụng không cần thiết ra ngoài.
– Với điện thoại Android, bạn chỉ cần mở chế độ đa nhiệm và đóng tất cả các ứng dụng đang chạy ngầm để giúp điện thoại hoạt động mượt mà hơn.
3. Cấp quyền nhận thông báo cho ứng dụng zalo
Khi ứng dụng Zalo không được cấp quyền thông báo, người dùng sẽ không nhận được thông báo khi có tin nhắn mới. Để cấp quyền thông báo cho Zalo trên điện thoại (iPhone hay Android), bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở Cài đặt >> Thông báo, tìm và chọn ứng dụng Zalo, sau đó bật Thông báo cho ứng dụng này.
Đối với một số dòng Android, bạn có thể vào Cài đặt >> Ứng dụng >> Zalo >> Thông báo, rồi bật thông báo cho Zalo.
Lưu ý: Để nhận được thông báo tin nhắn, bạn cần kích hoạt phần Message và Hiển thị thông báo.
Bước 2: Nếu tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình khóa, vào Cài đặt >> Màn hình khóa >> Thông báo và bật tùy chọn thông báo cho Zalo.
Cấp quyền nhận thông báo cho ứng dụng
4. Cập nhật phiên bản mới
Nếu sau khi thử các cách trên mà lỗi tin nhắn Zalo không hiển thị trên màn hình vẫn chưa được khắc phục, một nguyên nhân khác có thể là do phiên bản Zalo của bạn đã quá cũ và không tương thích với các tính năng mới. Lúc này, cách đơn giản nhất là cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất.
Cập nhật phiên bản zalo
5. Gỡ và cài đặt lại phần mềm
Một nguyên nhân khác gây ra lỗi tin nhắn Zalo không hiển thị có thể là sự không tương thích giữa ứng dụng và hệ thống. Để khắc phục, người dùng nên sao lưu tin nhắn Zalo, sau đó gỡ cài đặt ứng dụng và cài lại phiên bản mới để giải quyết vấn đề. Đây cũng là cách khắc phục hiệu quả cho tình trạng tin nhắn zalo không gửi được.
Kết luận
Trên đây là các phương pháp khắc phục lỗi tin nhắn Zalo không hiển thị mà Phần mềm Ninja đã tổng hợp. Nếu bạn gặp phải vấn đề này, hãy thử áp dụng ngay để nhanh chóng giải quyết và khôi phục hoạt động bình thường của ứng dụng.
