Tăng tương tác facebook là một trong những cách nhanh nhất để giúp các doanh nghiệp và người bán hàng đưa sản phẩm của mình tiếp cận được với các khách hàng tiềm năng.
Tuy nhiên không phải ai cũng có đủ kinh nghiệm và kinh phí để tăng lượt tương tác facebook. Trong bài viết sau đây sẽ giúp bạn biết làm cách nào để tăng tương tác facebook hiệu quả và dễ làm nhất hiện nay?
1. Tương tác facebook là gì?
Tương tác facebook chính là tất cả các hoạt động của người dùng ở trên các trang facebook cá nhân fanpage hoặc một bài đăng. Các loại tương tác có thể kể đến như lượt like, share, bình luận, gắn thẻ …
Tương tác trên Facebook đóng một vai trò cực kỳ quan trọng và giúp trang Facebook của doanh nghiệp mở rộng được phạm vi tiếp cận nội dung.
Dựa trên các thuật toán của Facebook mà tương tác trên Facebook sẽ giúp cải thiện vị trí bài đăng của bạn trên bảng tin của người dùng Facebook.
2. Cách tăng tương tác facebook
Trên mạng xã hội facebook thì các bài đăng từ tài khoản cá nhân luôn được ưu tiên hiển thị nhiều hơn trên Bảng tin so với bài đăng của fanpage. Vì vậy, nếu bạn biết cách tăng tương tác Facebook cá nhân hiệu quả sẽ giúp sản phẩm, dịch vụ của mình có thể tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn một số cách tăng lượt tương tác Facebook cá nhân đơn giản, hiệu quả nhất.
2.1 Tăng tương tác facebook bằng cách viết nội dung độc đáo, hấp dẫn.
Nội dung trên Facebook chính là cách tăng tương tác tốt nhất. Hứa hẹn những điều tốt, thúc đẩy bằng những con số cuốn hút, cam kết về chất lượng sản phẩm… khách hàng sẽ dễ dàng chú ý vào các tiêu đề độc đáo, mới lạ, sáng tạo. Những title nhàm chán, thường xuyên lặp lại hoặc quá đơn giản khiến họ cảm thấy chẳng có gì thú vị và ngay lập tức lướt qua. Vì thế, một tiêu đề hay và có sức kích thích sẽ tăng khả năng đọc của người dùng lên rất nhiều.
2.2 Tăng tương tác facebook bằng cách đăng bài vào thời gian lý tưởng
Bài viết của bạn sẽ có số lượng người tiếp cận và tăng tương tác facebook nhiều khi đăng đúng thời điểm vàng. Facebook có rất đông người dùng sử dụng nhưng không phải lúc nào mọi người cũng online. Số người online trên mạng xã hội sẽ thay đổi theo khung giờ nhất định. Bạn lựa ngay thời điểm đó để đăng bài thì chắc chắn bài viết của bạn sẽ tiếp cận được rất nhiều khách hàng tiềm năng. Các mốc thời gian lý tưởng để đăng bài là:
- 7 hoặc 9 giờ sáng
- 13 giờ 30 hoặc 17 giờ chiều
- 19 hoặc 22 giờ tối
2.3 Tăng tương tác facebook bằng cách dùng kỹ thuật điền vào chỗ trống.
Đây là một kỹ thuật đơn giản và nhanh chóng để tăng tương tác Facebook. Khi sử dụng kỹ thuật này, phải linh hoạt thay đổi nội dung mới mẻ, tránh lặp lại nội dung cũ khiến khách hàng nhàm chán.
Rất đơn giản, bạn chỉ cần đưa một hình ảnh và nhờ mọi người cho ý kiến về hình ảnh đó, đặt caption cho ảnh đó. Bạn có thể đưa một câu thơ rồi nhờ mọi người thêm vào một câu khác. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể nhờ người dùng sử dụng các biểu tượng cảm xúc của Facebook để bình chọn cho một vấn đề nào đó.
2.4 Tăng tương tác bằng cách tổ chức các mini game.
Một trong những cách tăng tương tác Facebook hiệu quả là tổ chức các minigame thường xuyên. Tâm lý chung của người dùng là thích giải trí, thích chơi game, nhất là khi có thưởng đi kèm.
Khi quy định các bước tham gia mini game, bạn nên tối ưu sao cho đơn giản một chút. Đừng bắt khách hàng thực hiện quá nhiều bước, họ sẽ rất dễ chán và không muốn tham gia tiếp.
2.5 Tăng tương tác bằng cách hạn chế chia sẻ link từ website và youtobe.
Vì facebook không thích bạn dẫn khách hàng của mình đến một nền tảng khác như website, youtobe,… Facebook cũng muốn giữ khách hàng của mình online trên nền tảng của họ. Và bạn đang kéo khách hàng của facebook sang một nền tảng khác tất nhiên là họ sẽ không thích.
Do đó, Facebook đã tạo ra những thủ thuật giảm tương tác khi trong bài viết của bạn có chứa đường link dẫn khách hàng sang một nền tảng khác. Nếu bạn để ý các Fanpage mình hay theo dõi, bạn sẽ thấy các bài đăng bình thường có tương tác tốt. Nhưng các bài đăng chứa link web, link video thì ít hẳn tương tác.
2.6 Tăng tương tác bằng cách trả lời bình luận thường xuyên.
Trả lời bình luận của khách hàng một cách thường xuyên cũng là phương pháp tăng tương tác? Bạn có thể kiểm tra bằng cách sau:
Đăng 2 bài khác nhau trên Facebook cá nhân. Ở một bài đăng, bạn tích cực trả lời bình luân. Bài còn lại thì không trả lời các bình luận. Sau một thời gian, bạn sẽ thấy việc trả lời bình luận tích cực giúp cho tăng tương tác cực lớn cho Facebook.
Vì bài đăng của bạn liên tục xuất hiện lại trên dòng thời gian của người dùng. Và đó là lý do mà lượng tương tác tăng lên đáng kể.
Với những Fanpage lớn có lượng khách hàng đông, bạn không muốn sót bình luận của khách hàng, bạn có thể sử dụng các phần mềm như TrustSales. Phần mềm này sẽ hỗ trợ tích cực trong việc kiểm soát các bình luận, đảm bảo bạn không bỏ rơi khách.
2.7 Tăng tương tác facebook bằng cách nhắm đúng vào đối tượng khách hàng.
Muốn tăng tương tác facebook với khách hàng, bạn phải nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Nếu bạn là sinh viên nhưng lại muốn bán hàng online là các sản phẩm đắt tiền thì thực sự rất khó. Bạn không biết khách hàng của mình là ai, họ cần gì và insights của họ ra sao. Vì thế, bạn khó sáng tạo nội dung phù hợp với nhóm đối tượng này.
Do đó, việc chia sẻ thông tin phù hợp nhu cầu của khách hàng là rất quan trọng.
2.8 Tăng tương tác nhờ mẹo không đăng post bán hàng quá nhiều.
Bạn nghĩ rằng đăng nhiều bài bán hàng thì tương tác sẽ nhiều? Tuy nhiên trên thực tế là ngược lại, đây chính là cách nhanh nhất làm giảm tương tác trên Facebook. Tốt nhất, bạn nên chọn tần suất đăng bài phù hợp, khoảng 1 – 2 bài/ngày.
Đồng thời, bạn nên phân chia tỷ lệ bài đăng bán hàng và bài đăng chia sẻ thông tin hữu ích cho khách hàng. Trung bình, các bài đăng chia sẻ thông tin nên chiếm khoảng 80% và các bài đăng bán hàng chỉ nên là 20%.
Trên đây là cách mà các đơn vị kinh doanh lớn nhỏ có thể áp dụng để các Fanpage, Facebook. Tương tác tăng cao giúp việc kinh doanh, marketing thương hiệu trở nên hiệu quả hơn bao giờ hết.
Ngoài ra bạn có thể tham khảo thêm ở