Cách quản lý đơn hàng tiktok shop được nhiều cá nhân doanh nghiệp đặc biệt quan tâm đến, khi thực hiện công việc kinh doanh bán hàng trên nền tảng Tik Tok. Vậy cần làm những thao tác gì để có thể quản lý đơn hàng một cách tốt nhất, mà không vi phạm vào các chính sách hoạt động của TikTok. Hãy cùng Phần Mềm Ninja tìm hiểu rõ hơn thông qua bài viết dưới đây.
I. Tổng quan về cách quản lý đơn hàng tiktok shop
Sự ra đời của tiktok shop đã mang đến cơ hội cho các cá nhân và doanh nghiệp đang thực hiện công việc kinh doanh bán hàng online trên nền tảng này. Tuy nhiên không ít người dùng thắc mắc về cách quản lý đơn hàng trên tik tok shop. Dưới đây là những thông tin tổng quan và chi tiết nhất liên quan đến quá trình quản lý đơn hàng tiktok shop.
1. Định nghĩa về cách quản lý đơn hàng trên tiktok shop
Không cần phải thông qua bất kỳ một sàn thương mại nào khác, người tiêu dùng hoàn toàn có thể mua hàng ngay trên tính năng tiktok shop. Để có thể kiếm được một khoản thu nhập khủng từ Tiktok shop, các cá nhân và doanh nghiệp cần phải nắm được cách quản lý đơn hàng sao cho hiệu quả.
Quản lý đơn hàng tiktok là quá trình tiếp nhận, kiểm soát và xử lý những thông tin hoặc vấn đề xảy ra đơn hàng. Với hàng nghìn lượt mua hàng mỗi ngày trên nền tảng TikTok, cách quản lý đơn hàng tại tiktok shop ngày càng được cải tiến và chuyên nghiệp hơn.
Định nghĩa về cách quản lý đơn hàng trên tiktok shop
2. Quản lý đơn hàng trên tiktok shop đem lại những lợi ích gì
Không giống với những nền tảng mạng xã hội khác, Tiktok shop là kênh bán hàng được phát triển dưới mô hình giải trí kết hợp với thương mại. Đây là tính năng cực kỳ hữu ích, giúp người bán hàng có thể vừa giải trí vừa quản lý đơn hàng mọi lúc mọi nơi.
Bạn có thể quản lý đơn hàng trên mọi thiết bị có kết nối sẵn mạng internet và ở bất kỳ đâu chỉ với một vài thao tác đơn giản. Tiktok shop còn là công cụ hỗ trợ bạn trong việc tư vấn và chăm sóc khách hàng từ xa. Tính năng này giúp bạn dễ dàng giải đáp những câu hỏi thắc mắc của khách hàng chỉ trong một khoảng thời gian ngắn.
Những lợi ích khi quản lý đơn hàng trên tiktok shop
3. Cách quản lý đơn hàng tiktok shop đơn giản, hiệu quả
Từ chốt đơn, khai thác các thông tin liên quan đến khách hàng như tên, địa chỉ, số điện thoại, sản phẩm đã đặt,… là những công việc liên quan tới quản lý đơn hàng trên tiktok shop.
Để tạo sự thuận tiện trong việc quản lý, các cá nhân và doanh nghiệp thường sử dụng một số phần mềm hỗ trợ bán hàng trên tiktok. Việc dùng các phần mềm ứng dụng hỗ trợ bán hàng sẽ giúp bạn tránh gặp phải tình trạng bị bỏ sót đơn hàng, chậm trễ giao hàng, sai thông tin khách hàng,…
II. Phần mềm quản lý đơn hàng tiktok – TikGo
Sự ra đời của TikGo chắc chắn sẽ giúp các cá nhân doanh nghiệp giải quyết những khó khăn khi quản lý đơn hàng trên nền tảng tiktok shop. Kèm theo đó là hàng loạt những tính năng cực kỳ thông minh, giúp bạn tối ưu thời gian và chi phí khi kiểm soát đơn hàng.
– Quản lý đơn hàng: Tích hợp quản lý tập trung đơn hàng của nhiều shop cùng lúc, trên cùng một tab. Thống kê ID đơn hàng và những nguyên nhân dẫn đến tình trạng đơn hàng hoàn/ đơn hàng hủy cực nhanh chóng. Lưu toàn bộ đơn hàng về hệ thống, giúp quá trình quản lý data khách hàng trở nên dễ dàng hơn.
– Quản lý sản phẩm: Là tính năng giúp bạn quản lý và đăng một loạt sản phẩm lên nhiều gian hàng chỉ với một vài thao tác đơn giản. Dễ dàng kiểm soát số lượng sản phẩm trong kho, tạo điều kiện thuận lợi cho bạn khi kiểm kê từng mặt hàng.
– Phân quyền quản lý hệ thống cho nhiều nhân viên: được biết đến là một tính năng nổi bật dành riêng cho các nhãn hàng, thương hiệu sở hữu nhiều gian hàng khác nhau. Tính năng này cho phép đội ngũ nhân viên của bạn tham gia vào quá trình quản lý đơn hàng và quản lý sản phẩm.
– Thống kê dữ liệu theo năm theo tháng và các sản phẩm bán chạy cực kỳ nhanh chóng, giúp bạn dễ dàng nắm bắt được tình hình kinh doanh của mình.
Những tính năng hữu ích của phần mềm TikGo khi quản lý đơn hàng
Trên đây là những thông tin chi tiết liên quan đến cách quản lý đơn hàng tiktok shop, giúp bạn dễ dàng kiểm soát được các đơn hàng cần xử lý. Hy vọng rằng thông qua bài viết trên, các bạn đã nắm chắc được các quy trình quản lý đơn hàng sao cho hiệu quả.
Nếu bạn đang kinh doanh kênh tiktok thì các bạn không thể bỏ lỡ Ninja tiktok. Hỗ trợ bạn về việc tăng nhanh follow – tăng tương tác nhanh chóng cho tài khoản của bạn. Giúp bạn xây dựng thương hiệu bán hàng hiệu quả ngay trên tài khoản Tiktok của mình.
