Livestream mỹ phẩm đang trở thành xu hướng kinh doanh năm 2021. Để nâng cao hiệu suất bán hàng, người bán cần chuẩn bị một kịch bản livestream mỹ phẩm chu đáo nhất. Bài viết dưới đây cung cấp cho bạn đọc đầy đủ các bước xây dựng và tối ưu kịch bản, tăng tỷ lệ chốt đơn.
1. Kịch bản livestream mỹ phẩm thu hút người xem
Kịch bản livestream mỹ phẩm là toàn bộ mọi yếu tổng thể liên quan đến buổi Livestream. Trong đó có thể đến như nội dung, hình ảnh, dụng cụ, cách tương tác… Người bán phải chuẩn bị chu đáo trước khi thực hiện phát trực tiếp.
Kịch bản Livestream mỹ phẩm thu hút triệu người xem
Xem thêm: Cách thống kê comment livestream chuẩn xác 100%
Bước 1: Chuẩn bị kịch bản livestream mỹ phẩm trước khi Livestream
Trước buổi Livestram, bạn cần chuẩn và thực hiện kiểm tra đầy đủ các yếu tố sau:
- Kiểm tra các dụng cụ quay hình như camera, điện thoại, đèn điện, giá đỡ
- Thực hiện setup không gian chuyên nghiệp tăng thiện cảm và giữ chân khách hàng ở lại với live
- Kiểm tra góc quay phù hợp, hỗ trợ với bắt góc
- Kiểm tra âm thanh giao tiếp với khách hàng
- Trong kịch bản livestream nên lựa chọn sản phẩm muốn giới thiệu và trưng bày
- Người dẫn live nên trang điểm nhẹ nhàng trước khi lên sóng để tạo sự chỉnh chu với khách hàng
- Diễn tập trước buổi livesteam để tăng thêm sự tự tin
Bước 2: Lên kịch bản nội dung Livstream
Kịch bản Livestream mỹ phẩm nên nêu rõ cách giới thiệu và những thông tin cụ thể về sản phẩm. Đồng thời, trong phần này bạn nên chuẩn bị các câu hỏi tương tác với khách hàng. Nội dung kịch bản livestream mỹ phẩm nên chuẩn bị:
- Các câu nói hay liên quan đến sản phẩm tạo sự hứng thú cho người mua hàng
- Các câu hỏi về sản phẩm để tương tác với khách hàng
- Nội dung thông tin để giải đáp câu hỏi của người xem chuyên nghiệp
- Tích hợp nhiều kiến thức để mở rộng thông tin cho khách hàng, tăng thiện cảm từ phía họ
Bước 3: Thông báo thời gian Livestream
Trước tiên, bạn cần lựa chọn cho mình thời gian Livesteam. Khung giờ này nên là lúc có nhiều người online. Sau khi chọn được khung giờ livestream hiệu quả, hãy đăng tải thông báo lên trang cá nhân, Fanpage trước 6-8 tiếng khi phát sóng trực tiếp đế người xem chuẩn bị.
Nội dung thông báo nên đảm bảo một số yếu tố sau:
- Caption nhắn gọn nhưng kích thích, hấp dẫn người xem
- Lựa chọn hình ảnh đẹp và thể hiện được rõ nội dung muốn truyền tải
- Nên chèn thêm các CTA để kêu gọi mọi người theo dõi, đón xem Livestream đúng giờ nhận quà hấp dẫn.
Bước 4: Thực hiện Livestream theo kịch bản mỹ phẩm đã xây dựng
Trong suốt quá trình livestream mỹ phẩm bạn cần tự tin, luôn giữ nụ cười trên môi, giao tiếp thân thiện với khách hàng. Để tăng doanh thu bán hàng, hãy chú trọng tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm của bạn bằng:
- Đưa ra nhiều khuyến mại của cho khách hàng đang xem Livestream
- Đưa ra nhiều gợi ý, câu nói hay về sản phẩm đánh trúng tâm lý của người mua hàng
- Thực hiện nhiều ưu đãi về giá để tăng tỷ lệ chốt, gia tăng lượng khách hàng tiềm năng tìm hiểu về sản phẩm
- Thực hiện giới thiệu các sản phẩm mới với các tính năng nổi trội mà khách hàng không thể bỏ qua
- Hạn chế về số lượng sản phẩm bán ra trong thời gian bán hàng livestream để kích thích người mua
- Tạo ra các minigame để thu hút người xem. Tốt Nên thực hiện vào 30 phút đầu livestream để kéo lượng người xem cố định của video của bạn.
- Sử dụng các phần mềm chốt đơn Livestream tự động để tối ưu hóa quá trình bán hàng, giảm thiểu khả năng sót đơn trên live và lộ thông tin khách hàng dẫn đến mất khách.
Thực hiện kịch bản Livestream mỹ phẩm đã xây dựng
Bước 5: Kết thúc buổi livestream bán hàng
Khi chuẩn bị kết thúc kịch bản livestream mỹ phẩm hay bất kỳ mặt hàng nào, bạn nên chào người xem phát sóng của bạn. Đừng quên, hẹn họ quay trở lại vào các buổi livestream sau để nhận được nhiều ưu đãi hơn.
Bạn có thể tìm hiểu thêm các phầm mềm chốt đơn Livestream để hỗ trợ quản lý bán hàng hiệu quả sau mỗi Livestream.
2. Mẹo tối ưu kịch bản Livestream mỹ phẩm
Ngoài 5 bước được liệt kê phía trên, người bán nên chú trọng tối ưu kịch bản livesteream mỹ phẩm theo gợi ý sau để đạt hiệu quả cao nhất:
- Hình ảnh livestream cần sắc nét nhất. Vì vậy bạn nên đầu tư để có một máy quay chất lượng, hệ thống đèn livestream hiện đại để chất lượng video tốt nhất.
- Chuẩn bị micro riêng cho người bán. Ngoài ra, bạn cần chuẩn bị nguồn mạng ổn định để thông tin sản phẩm được truyền tải rõ ràng đến người mua.
- Nội dung kịch bản livestream bán mỹ phẩm càng chi tiết càng tốt. Trong đó, bạn nên kết hợp nhiều nội dung tư vấn và giảm giá để thu hút người mua, tăng doanh số bán hàng online hiệu quả
- Tăng cường tương tác với khách hàng: Bạn cần đặt câu hỏi và trả lời thắc mắc liên tục của khách hàng trong quá trình livestream. Điều này giúp bạn resale dễ dàng hơn khi khách hàng đã có cảm tình tốt trong lần đầu mua hàng.
- Với khách hàng mua mỹ phẩm luôn muốn lắng nghe cảm nhận thực tế của người đi trước. Do vậy, bạn nên có phần chia sẻ trải nghiệm thực tế của bản thân với sản phẩm để khách hàng tin tưởng hơn.
Bài viết đã chia sẻ đến bạn cách lên kịch bản livestream mỹ phẩm để thu hút nhiều người xem nhất. Hy vọng thông tin chia sẻ của chúng tôi hữu ích cho bạn.
