Zalo là nền tảng nhắn tin, gọi điện miễn phí nổi tiếng phục vụ 100 triệu khách hàng tại Việt Nam. Ra mắt lần đầu tiên năm 2012, zalo đã gây được nhiều sự chú ý được với các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp kinh doanh và chạy quảng cáo trên thị trường đầy tiềm năng này. Tuy nhiên, không nhiều các chủ kinh doanh nắm rõ những bí quyết để bán hàng hiệu quả trên zalo, thậm chí dẫn đến lỗ vốn. Thấu hiểu điều này, Ninja sẽ chia sẻ các kinh nghiệm quảng cáo zalo ở bài viết dưới đây.
1. Một số vấn đề thường gặp phải khi chạy quảng cáo zalo
Có rất nhiều phương pháp để chạy một chiến dịch quảng cáo trên zalo hiệu quả. Những người giỏi là những người có thể kết hợp các phương pháp lại với nhau sao cho phù hợp với ngành nghề kinh doanh của mình.
Những khó khăn khi chạy quảng cáo zalo là gì?
Tham khảo thêm: Phần mềm nuôi nick zalo, giúp tăng tương tác bán hàng hiệu quả
Tuy nhiên, với những người mới, họ sẽ gặp khá nhiều khó khăn khi áp dụng các cách phức tạp này. Do sự thiếu kinh nghiệm, nhóm người này mắc phải một số vấn đề sau:
- Thời gian duyệt quảng cáo: Những người mới thường lầm tưởng quảng cáo của mình lỗi do thời gian duyệt lâu. Bạn cần nhớ zalo sẽ xét duyệt từ 6-12 tiếng cho 1 quảng cáo. Và khi được duyệt xong, zalo ads của bạn sẽ nhảy thông báo
- Quảng cáo không được phê duyệt: Zalo có những chính sách về quảng cáo tương đối khắt khe. Nếu quảng cáo của bạn không được duyệt có thể gặp những vi phạm về nội dung
- Quảng cáo không cắn tiền: Mức giá thầu của bạn quá thấp so với mặt bằng chung. Ngoài ra, cũng có thể do bạn target chưa đúng khách hàng dẫn đến lượt click quá thấp
- Chạy 1 chiến dịch quảng cáo: Cùng 1 lượng ngân sách, việc chạy chỉ 1 chiến dịch sẽ khó đem lại hiệu quả như mong đợi. Thay vào đó, bạn nên chạy từng chiến dịch nhỏ, hết thì chạy tiếp sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.
Ngoài các vấn đề trên, bạn cũng nên tham khảo các hình thức quảng cáo zalo phổ biến nhất hiện nay.
2. Chia sẻ về các hình thức quảng cáo zalo phổ biến
Để tìm ra giải pháp chạy quảng cáo zalo tối ưu nhất, bạn đọc nên tìm hiểu thật sự kỹ zalo. Và bạn sẽ thấy có 2 hình thức đang được nhiều cá nhân, doanh nghiệp thực hiện nhất hiện nay:
- Quảng cáo Zalo Official Account: hình thức này được ưa chuộng bởi các chủ doanh nghiệp. Đây là cách giúp người mua hàng đặt thương hiệu của bạn ở một vị trí đặc biệt trong tâm trí họ.
- Quảng cáo trên trang cá nhân: phù hợp với nhiều cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh nhỏ. Chủ kinh doanh có thể quảng cáo bằng phương pháp đăng bài viết, hình ảnh và video về sản phẩm trên trang cá nhân. Cách làm này sẽ dựa vào E-WOM (truyền miệng trên internet) để lan tỏa thương hiệu. Chính vì vậy để thực hiện cách này cần có full danh sách bạn bè và nhiều người theo dõi.
3. Kinh nghiệm quảng cáo Zalo hiệu quả nhất 2021
tôi vẫn bài viết bí quyết quảng cáo zalo kết quả bên trên 3 phương diện thiết yếu sau:
3.1 Quảng cáo bán hàng trên Zalo Official account
Là một trong các hình thức quảng cáo chuyên nghiệp trên zalo nên được nhiều chủ kinh doanh tin dùng. Vì là tính năng bán hàng chuyên nghiệp nên sẽ hỗ trợ tối đa các công cụ bán hàng như thiết kế ảnh, trang trí, quảng cáo, …
Kinh nghiệm quảng cáo Zalo Official Account hiệu quả
Thường những khách hàng khi tìm đến các official account tức là họ đã có nhu cầu mua hàng sẵn. Do đó, chạy quảng cáo trên zalo sẽ đảm bảo 100% bạn bán được số lượng lớn sản phẩm.
Chính vì vậy, bạn chỉ cần đơn giản là tối ưu các tùy chỉnh tại hình thức này là đủ:
- Đặt tên account có thông tin rõ ràng, theo ngành hàng và sản phẩm bán
- Phần mô tả sản phẩm viết vừa đủ thông tin sản phẩm, không dài dòng, lan man
- Để lại thông tin liên hệ
- Dẫn link về website chính tại phần lời chào
3.2 Các bí quyết quảng cáo Zalo bởi Website
Hiểu một cách đơn giản, đây là một trong các hình thức quảng cáo trên zalo dẫn link về website cửa hàng của bạn.
Làm thế nào để chạy quảng cáo zalo trên website hiệu quả
Tăng lưu lượng truy cập website: Up top website trên google.
- Branding: Tăng lượng người vào website cũng đồng nghĩa với thương hiệu của bạn được nhiều người biết tới hơn. Không chỉ những khách hàng trên zalo mà bất cứ ai dùng internet sẽ biết đến bạn
- Cải thiện chất lượng đơn hàng: Khách hàng rất dễ mua các sản phẩm đi kèm hoặc them combo khi ghé website.
Với quảng cáo trên website, bạn nên tập trung vào xây dựng thiết kế và nội dung. Tất cả nội dung liên quan đến đơn hàng cần phải được đặt ở nơi dễ thấy cho khách.
Ngoài ra, đối với mua bán qua mạng, khách hàng sẽ quan tâm nhiều tới dịch vụ bảo hành. Do đó là yếu tố bạn cần thực sự làm nổi bật lên khi lên nội dung cho sản phẩm.
Liên tục review lại trang web như tốc độ tải trang, thứ hạng tìm kiếm, lượt click,.. để điều chỉnh chiến dịch quảng cáo.
3.3 Bí quyết quảng cáo zalo bên trên Profile
Với những người mới bắt đầu kinh doanh thì nên lựa chọn phương pháp này. Hình thức quảng cáo này tương đối dễ tiếp cận do đó bạn không có quá nhiều việc cần làm:
- Lên lịch đăng bài theo tuần
- Nội dung ngắn gọn, rõ ràng. Nên đi kèm với hình ảnh hoặc video để hấp dẫn hơn
- Kết full 2000 bạn bè. Như đã nói ở trên, 2000 bạn bè này sẽ trở thành 2000 marketer cho bạn. Từ đó bạn sẽ mở rộng thương hiệu của mình
- Gửi tin nhắn zalo hàng loạt để tư vấn chăm sóc từng khách hàng.
- Nên nuôi nhiều tài khoản zalo. Bạn sẽ nhân được nhiều lần tệp khách hàng mà mình tiếp cận được
Đây đã là phần kết của bài viết. Ninja đã chia sẻ tới bạn đọc toàn bộ những kinh nghiệm quảng cáo Zalo. Hy vọng rằng đây là những thông tin bổ ích và hỗ trợ bạn kinh doanh trong tương lai.
