Hiện nay, zalo là mạng xã hội lớn được sử dụng rộng rãi ở việt nam. Zalo được nhiều người dùng, doanh nghiệp Việt tin tưởng lựa chọn sử dụng. Vậy nên Zalo marketing đang là đề tài nóng được tìm hiểu và tối ưu trong kinh doanh online.
1.Hiểu rõ về Zalo marketing là gì?
Với sự phát triển của công nghệ số, doanh nghiệp cần đa dạng các biện pháp marketing online phù hợp để tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả.
Zalo là mạng xã hội miễn phí dành cho người Việt, với số lượng hơn 100 triệu người dùng, lượng tương tác nhiều. Mặc dù không có mức độ phổ biến như facebook, nhưng zalo sẽ là kênh marketing, tiếp thị hiệu quả với lượng tương tác thực lớn.
vậy nên, Zalo marketing đang rất được quan tâm, trú trọng để phát triển
2. Zalo marketing là gì?
Trước tiên, cần hiểu zalo marketing là gì? Chiến lược bao gồm tất cả các hoạt động marketing như: quảng cáo tiếp thị, pr thương hiệu, chăm sóc khách hàng… Nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, tiếp cận khách hàng mới – cũ hiệu quả của doanh nghiệp.
Sử dụng công cụ zalo marketing là cách để các doanh nghiệp kết nối với người tiêu dùng, khách hàng.
Zalo marketing là chiến lược tiếp thị online nhằm đưa hình ảnh doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng tiềm năng. Với mỗi tài khoản zalo là một khách hàng thực, mang lại hiệu quả tiếp cận và chuyển đổi cao hơn so với những nền tảng ứng dụng khác.
các hình thức Zalo marketing hiệu quả
Chiến lược marketing thành công, hiệu quả sẽ tạo dựng thương hiệu, hình ảnh tốt của doanh nghiệp trong mắt người tiêu dùng tiềm năng.
3.Lý do nên sử dụng công cụ zalo để tiếp thị
Zalo được người dùng di động sử dụng nhiều, bởi sự tiện lợi, bảo mật thông tin tốt, an toàn cho người dùng. Đây chính là lợi thế tạo lòng tin với người tiêu dùng Việt.
Đồng thời công cụ zalo marketing vẫn còn là một mảnh đất mới. Rất tiềm năng cho các doanh nghiệp tận dụng, tiếp cận khách hàng hiệu quả.
Những lý do doanh nghiệp không nên bỏ qua công cụ zalo cho chiến lược marketing online hiệu quả:
- Zalo là nền tảng có mức độ uy tín cao, khi người dùng xác thực bằng số điện thoại. Điều này đảm bảo không có tài khoản và nick ảo, tỷ lệ chuyển đổi sẽ cao hơn so với mạng xã hội facebook.
- Zalo là công cụ nghe gọi miễn phí được nhiều người dùng lựa chọn. Với giới hạn độ tuổi rộng từ 18-60 tuổi, chiếm đến hơn 60% người dùng. Zalo cũng là kênh được các doanh nghiệp lựa chọn để làm việc và tương tác nhóm, mở rộng phạm vi khách hàng tiềm năng.
- Nền tảng zalo phủ sóng khắp 63 tỉnh thành trên toàn quốc. Đây là cơ hội để các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả. Nhiều kênh của chính phủ sử dụng zalo như một công cụ liên lạc, cung cấp thông tin hiệu quả cho người dân.
- Doanh nghiệp thực hiện chiến dịch zalo marketing với mức chi phí rẻ hơn rất nhiều so với các kênh tiếp thị facebook, youtube… Xây dựng tài khoản trên zalo miễn phí, tiếp cận tư vấn và chăm sóc khách hàng trực tiếp hiệu quả nhưng hoàn toàn free là một lợi thế của zalo.
4.Phân loại hình thức tiếp thị qua zalo
Tiếp thị qua công cụ zalo được nhiều doanh nghiệp tận dụng, phát triển. Doanh nghiệp có thể lựa chọn các hình thức zalo marketing sau:
Zalo marketing qua tài khoản cá nhân
Mỗi số điện thoại sẽ thiết lập được một tài khoản zalo cá nhân, được nền tảng quản lý. Thông qua tài khoản zalo cá nhân, doanh nghiệp, nhân viên kinh doanh có thể thực hiện chiến lược marketing bằng cách:
- Mở rộng kết bạn với những đối tượng có trong danh sách khách hàng tiềm năng, data đã có sẵn.
- Tham gia các group chat, chủ đề để kết bạn, kết bạn quanh đây… Để mở rộng số lượng bạn bè.
Bạn có thể chủ động chăm sóc khách hàng thân thiết, khách hàng cũ, giúp xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt.
Đặt avatar, hình nền là logo thương hiệu của doanh nghiệp. Đồng thời đăng bài với tỷ lệ tương tác đến hơn 80%, do số lượng bài đăng trên zalo không nhiều, ít bị trôi bài.
Trên đây là toàn bộ sơ lược về zalo marketing bạn đọc có thể tìm hiểu thêm các giải pháp bằng cách liên hệ với chúng tôi:
